IT Dokumentation
IT Dokumentation - IT Services dokumentiert von Experten, um die rechtlichen Anforderungen an Dokumentation ihres IT Service Managements zu erfüllen.
Dokumentation
- Verfahrensdokumentation
- IAM Dokumentation
- Berechtigungskonzepte
- RZ Dokumentation
- Prozessdokumentation
- Service Dokumentation
Erfahrungen
- DZ BANK
- Services Provisioning Platform: Erstellung Anwendungsarchitektur, Betriebsarchitektur der Services Provisioning Platform.
- Verfahrensdokumentation
- Produkt Owner / Anforderungsmanager der Verfahrensdokumentation der DZ BANK
- Organisation der DZ BANK Verfahrensdokumentation sowie das Verfahrensdokumentation-bezogene Prozessmanagement für die Gesamtheit der DZ BANK Application Services.
- Enge Zusammenarbeit sowohl mit den Fachbereichen als auch mit der IT der DZ BANK.
- Aufnahme und Dokumentation von mehr als 200 Application Services der DZ BANK bez. deren Verfahrensdokumentation (Fachliche Anwendungsarchitektur, Technische Anwendungsarchitektur sowie Betriebsarchitektur).
- Qualitätssicherung von weitere 800 Applications Services bez. der Verfahrensdokumentation.
- Koordination des Service Management Systems (basierend auf ServiceNow) mit dem externen Service Provider.
- Technische Redaktion für Kernsystem Integriertes Projekt-, Ressourcen- (Linien) und Portfoliomanagement der DZ BANK
- Erstellung der Anwendungsarchitektur, Betriebsarchitektur, Benutzerhandbuch und Betriebshandbuch
- Erstellung des Projektmanagement Leitfadens der DZ BANK
- Technische Dokumentation für “Pricing of Exceptional Transactions” sowie “Marktpreisrisiko Systeme” der DZ BANK
- Erstellung der Fachkonzepte, Fachfeinkonzepte sowie der fachlichen Architektur.
- Sparda Bank: Redaktion von RZ-Betriebskonzepten im Server-Bereich Unix und Windows.
- 1&1 Internet AG
- BSI Zertifizierung, Grundschutz, ISO 27001.
- Deutschsprachiges Betriebsführungshandbuch im Bereich DNS-Systeme.
- Englischsprachiges Rechenzentren-Betriebsführungshandbuch.
- Englischsprachiges Netzwerk-Notfallmanagement.
- Gothaer Versicherungen: Deutschsprachige Konzeption der Dokumentation für ein internes IT Produkt.
- Commerzbank AG
- Prozessdefinition für Testprozesse im Rahmen des Release-Managements einer Online-Handelsplattform.
- Commerzbank AG, Dokumentation einer Java/Spring-basierten IDE mittels Eclipse/Maven-basierter Dokumentation.
- BASF AG, Englischsprachige Redaktion und Dokumentation für weltweiten Rollout von IT Systemen.
- Daimler AG: Englischsprachige Redaktion und Administration der Sharepoint-basierten Intranet Seiten, Abteilung ITA/S.
- Mittelständische Unternehmung im Bereich Web Marketing:Englischsprachige Dokumentation eines MySql / Php / JavaScript-basierten Web-Advertisement Informations-, Abrechnungs- und Steuerungssystems auf Symfony-Framework Basis.
- Freudenberg IT: Deutschsprachiges Betriebshandbuch für Data Center.
- Mittelständler: Deutschsprachige Benutzer-, Administrations-, Installations- und Entwicklerdokumentation.
- InterComponentWare AG
- Entwicklerdokumentation, wie Java Docs, Technical White Papers und weitere, in Zusammenarbeit mit Entwicklern und Software-Architekten.
- Erstellung von Betriebshandbüchern in Zusammenarbeit mit IT und Betrieb.
- Erstellung von Benutzerhandbüchern, Vertriebsdokumenten, Vertragsbeilagen und technischen Artikeln in Zusammenarbeit mit Projektmanagern.